HEIGORO ホーム
オンラインショップ TOP
マイページ
ログイン
ログアウト
ショッピングガイド
ご利用案内
お支払い方法
商品の返品・交換
熨斗・手提げ袋
特定商取引法に基づく表記
配送・送料
Q&A
店舗のご案内
お問い合わせ

HEIGOROホーム > オンラインショップTOP > ショッピングガイド > 商品の返品・交換について

商品の返品・交換について

誠に申し訳ございませんが、食品という商品の特性上、商品の返品交換は受け付けておりません。
但し、パッケージの破損、当店に原因のある不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合のみ、返品、交換を承ります。
この場合、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。すみやかに新しい商品と交換させていただきます。商品交換にかかった送料は当店が負担致します。
ご購入手続きのキャンセルはできかねますので、直接店舗にご連絡ください。
お問い合わせ:TEL 026-266-0156  メール:heigoro-order@fujiyagohonjin.co.jp